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责任编辑：霍宇昂客服做得好，可以把99%的舆论危机消灭在萌芽之中。可惜的是，绝大多数一把手不会算这个账。文 | 邹振东近日，浙江温州乐清一名20岁的女孩赵某，因搭乘顺风车殒命。据赵某的家人和朋友表示，在事发后曾多次联系滴滴方面索要司机具体信息，等到4小时后才得到最终反馈。据了解，事发前一天也曾有人向滴滴平台投诉该司机，但未被及时处理。一时间，对滴滴客服及其滴滴的批评纷至沓来。对此，滴滴平台表示深感抱歉，承认有不可推卸的责任。

同时，运营商中，中国电信一直在有线宽带业务上具有优势在近期也有所变动。根据今年第一季度营业数据，中国电信告别了宽带用户数第一的行业地位——1.48亿用户规模和中国移动相比拉开了0.19亿用户的差距。上述中国电信人士称，集团需要寻求新的增长空间，并且认为智慧家庭可以作为一项增值业务，同时，这是电信用户所需要的。

人皮面具技术与刷脸认证技术的对攻，从本质上来说，其实是信息量的比拼。刷脸技术拼命地想要通过各种传感器从人身上搜集到更多的数据。而人皮面具则在努力盗取这些数据，并且把这些数据还原成实体。一个是搜集，一个是还原，这里面的技术难度显然是不对等的。当单纯的刷脸识别变成了同时识别掌纹、面部特征以及虹膜特征时，想要造假的可能性自然就大幅度降低，甚至变得完全不可能了。

事实上，科创板首批受理的9家企业在科创板被正式提出前就都进入到上市辅导期。目前，除了晶晨半导体（上海）股份有限公司外，其余8家报送科创板的企业均已辅导结束。此前最早传出将在科创板上市的江苏天奈科技股份有限公司（下称“江苏天奈科技”）和广东利元亨智能装备有限公司（下称“利元亨”）则分别在2018年1月29日和2018年8月29日在江苏证监局和广东证监局办理了辅导备案登记。

游族网络5月23日发布了关于调整公司公开发行可转换公司债券方案的公告，调整后的拟发行可转换公司债券募集资金总额不超过人民币11.50亿元（含），其中，6.53亿元用于网络游戏开发及运营建设项目、1.52亿元用于网络游戏运营平台升级建设项目、3.45亿元用于补充流动资金等项目。

▽转机日本人接近跑进10秒的转机是1991年的东京世界锦标赛。当时日本田联成立了分析选手动作的“生物力学研究班”，详细分析了当时创下9秒86世界纪录的美国选手卡尔･刘易斯等人的动作。分析发现，看上去抬得很高的膝盖实际上并没那么高等，跑步的常识开始颠覆。